二.采購項目名稱：ORACLE技術支持服務

　　三.采購組織類型：自行采購

　　四.招標項目概況：

1、保障甲方ORACLE數據庫、weblogic以及RAC的正常運行(8臺小機：3套RAC、1套DG、一套測試庫、一套TSM數據庫備份)，提供7天24小時響應的基本服務。2、每季度進行ORACLE數據庫的巡檢維護1次，每2個月配合進行性一次數據庫性能測試，并對ORACLE數據庫性能進行診斷及優化，同時提交《季度數據庫巡檢報告》和《數據庫性能優化報告》，并根據數據庫和應用系統情況、存儲容量變化、應用的變化情況對數據庫做出調整或調整建議。3、提供現場專家服務15天，現場協助系統和數據的恢復工作,保障數據庫系統的正常運行，并提供現場故障描述及記錄等文檔。4、免費提供必要的數據庫補丁升級安裝服務及5場以上的數據庫高級技術培訓活動。5、派遣具有OCM或者OCP證書的工程師參與數據中心軟件項目建設的數據庫規劃專題會議，并提供相關數據庫架構方案5次以上。6、提供日常巡查的工具幫助甲方人員運維數據中心，協助定期進行數據庫恢復的演練,并巡檢TSM備份數據情況及狀態。

　　五.擬采用的采購方式：單一來源采購。

　　六.申請理由：

　　1 、 浙江鴻程計算機系統有限公司一直承擔杭州市衛生信息化項目的ORACLE技術支持服務工作。在服務期間，該公司技術服務人員ORACLE專業技術水平高，服務響應及時，多次成功解決數據庫應急事件，確保了系統的安全穩定運行。

2、浙江鴻程計算機系統有限公司對杭州市衛生信息化項目及系統保障等應急服務非常熟悉，并參與了應用系統數據庫故障排查及數據庫結構調整，數據中心數據遷移、架構設計及方案的調整。

3、市衛生信息中心數據庫包括全市居民的健康檔案、電子病歷等相關重要內容，關系到老百姓的切身利益，必須確保數據庫的安全、平穩運行，對數據庫技術支持服務的延續性要求高。

　　七.擬定供應商：浙江鴻程計算機系統有限公司

　　八.其它事項：

　　供應商對該項目的相關需求、擬采用的采購方式及其理由等有異議的，應在本公示發出之日起三個工作日內，將加蓋公章的書面意見送達杭州市財政局政府采購監管處(市采購辦)。

　　九.市政府采購監管部門聯系方式：

部門：杭州市財政局政府采購監管處(市采購辦)

地點：錢江新城市民中心L樓319

聯系人：吳衛民

電話：85085410

傳真：85085410