對(duì)東軟公司、天健公司、創(chuàng)業(yè)公司、金仕達(dá)衛(wèi)寧公司的醫(yī)院信息化系統(tǒng)情況的考察報(bào)告
本次分院信息系統(tǒng)的考察針對(duì)以下4家公司進(jìn)行，這4家公司分別是東軟公司、天健公司、創(chuàng)業(yè)公司、金仕達(dá)衛(wèi)寧公司。首先對(duì)4家公司進(jìn)行簡(jiǎn)要的介紹：
1、 沈陽(yáng)東軟醫(yī)療系統(tǒng)有限公司創(chuàng)立于1998年公司是中國(guó)目前最大的軟件集團(tuán)——東軟集團(tuán)為技術(shù)和資源依托， 以研制生產(chǎn)大型醫(yī)療設(shè)備為主，同時(shí)為醫(yī)院數(shù)字化提供全面解決方案。但是，公司改制后，PACS事業(yè)部與HIS事業(yè)部剝離，PACS被菲利溥收購(gòu)，HIS并入醫(yī)保事業(yè)部，提供數(shù)字化醫(yī)院解決方案時(shí)存在協(xié)作問(wèn)題。
2、 天健科技集團(tuán)是國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)和軟件進(jìn)出口企業(yè)，專業(yè)從事醫(yī)療信息化產(chǎn)品研發(fā)及應(yīng)用。創(chuàng)立于1993年，天健數(shù)字化醫(yī)院系列產(chǎn)品有：TJ-醫(yī)院信息系統(tǒng)（TJ-HIS）、TJ-醫(yī)學(xué)影像存儲(chǔ)與傳輸系統(tǒng)（TJ-PACS）、TJ-放射信息系統(tǒng)（TJ-RIS）、TJ-檢驗(yàn)信息系統(tǒng)（TJ-LIS）、TJ-體檢信息系統(tǒng)（TJ-PEIS）、TJ-超聲信息系統(tǒng)（TJ-USIS）、TJ-病理信息系統(tǒng)（TJ-PIS）和TJ-MEDVISION影像診斷工作站等已經(jīng)廣泛應(yīng)用于全國(guó)1000余家各型醫(yī)院。該公司提供全面的數(shù)字化醫(yī)院解決方案，被公認(rèn)為醫(yī)療信息化領(lǐng)域內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)者。
3、 金仕達(dá)衛(wèi)寧公司最初創(chuàng)建于1994年，多年來(lái)公司專一致力于醫(yī)院信息管理系統(tǒng)產(chǎn)品研發(fā)及應(yīng)用工作，定向?yàn)楦麽t(yī)療機(jī)構(gòu)開(kāi)發(fā)適應(yīng)的管理軟件，目前各類醫(yī)院用戶遍及全國(guó)各地，是上海最大的醫(yī)療信息技術(shù)軟件商，在全國(guó)的醫(yī)院有800多家用戶。
4、 創(chuàng)業(yè)軟件集團(tuán)位于國(guó)家十大軟件產(chǎn)業(yè)基地之一——杭州國(guó)家高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)區(qū)內(nèi)，創(chuàng)立于1998年，經(jīng)過(guò)數(shù)年的發(fā)展，已成為中國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)軟件研發(fā)和推廣應(yīng)用的龍頭企業(yè)。創(chuàng)業(yè)軟件集團(tuán)現(xiàn)有員工400多人，是浙江省軟件業(yè)十強(qiáng)企業(yè)，浙江省醫(yī)療衛(wèi)生應(yīng)用軟件技術(shù)工程研究中心依托公司成立。圍繞醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)信息化建設(shè)，公司已成功開(kāi)發(fā)了數(shù)十種系列產(chǎn)品。公司已通過(guò)了ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證，累計(jì)用戶數(shù)量已超過(guò)800家，遍及全國(guó)23個(gè)省、市、自治區(qū)。
其次，從我們考察和在我院的演示情況來(lái)看：
1、 東軟公司：在中大醫(yī)院信息科系統(tǒng)演示和東軟公司技術(shù)人員演示情況看，該套軟件在掛號(hào)系統(tǒng)、入出院系統(tǒng)設(shè)置合理，醫(yī)生工作站設(shè)置齊全，電子病歷運(yùn)作順利，醫(yī)生能及時(shí)查閱檢驗(yàn)、影象資料，院長(zhǎng)查詢相對(duì)全面，集成了四川美康合理用藥系統(tǒng)，系統(tǒng)能定時(shí)查詢。但對(duì)輸液室管理系統(tǒng)存在不合理地方，該軟件不能提供體檢軟件，成本核算系統(tǒng)。系統(tǒng)采用ORACLE大型關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)，所上線的醫(yī)院一般必須采用小型機(jī)作為HIS服務(wù)器，對(duì)存儲(chǔ)要求也比較高（1個(gè)T（1024G）以上）。這種配置一般成本較高，揚(yáng)州一院在服務(wù)器端投資200多萬(wàn)元，中大醫(yī)院采用的也是小型機(jī)系統(tǒng)。小型機(jī)以后的維護(hù)成本也比較高，一般不低于采購(gòu)成本的8%，就揚(yáng)州一院來(lái)說(shuō)，就硬件維護(hù)成本一年也要20萬(wàn)。其次軟件成本也較高，從我們了解的情況看這兩家醫(yī)院軟件費(fèi)用都在100萬(wàn)元左右。從售后服務(wù)來(lái)看，還是良好的。
2、 天健公司：從我院演示的情況來(lái)看，效果不錯(cuò)的，流程上操作簡(jiǎn)潔，考慮細(xì)致，能提供一卡通服務(wù)，簡(jiǎn)化服務(wù)流程；所演示的電子病歷、掛號(hào)系統(tǒng)、入出院系統(tǒng)、物資管理系統(tǒng)、集成了四川美康合理用藥系統(tǒng)、院長(zhǎng)查詢系統(tǒng)基本能適應(yīng)醫(yī)院日常操作，值得一提的是，該套軟件能為醫(yī)院管理者在系統(tǒng)中隨時(shí)監(jiān)測(cè)醫(yī)生病歷書(shū)寫等情況；能提供獨(dú)立的體檢操作流程，成本核算也比較全面。作為數(shù)字化醫(yī)院的全面解決方案應(yīng)用非常廣泛，符合江蘇省基本現(xiàn)代化醫(yī)院信息化建設(shè)評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)。從靖江人民醫(yī)院及無(wú)錫一院的實(shí)際運(yùn)作情況看，該套軟件在醫(yī)院使用情況比較理想。兩家醫(yī)院均采用PC服務(wù)器系統(tǒng)，服務(wù)器端維護(hù)成本較低。系統(tǒng)采用ORACLE大型關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)，該數(shù)據(jù)庫(kù)的安全性和穩(wěn)定性都比SQL數(shù)據(jù)庫(kù)要高。靖江人民醫(yī)院的購(gòu)買價(jià)格我們不太清楚，但是無(wú)錫一院從劉科長(zhǎng)哪兒得知90萬(wàn)元不到。從售后服務(wù)來(lái)看，還是很好的。
3、 創(chuàng)業(yè)公司：從上海東方醫(yī)院實(shí)際運(yùn)作看，該套軟件的掛號(hào)系統(tǒng)、藥房管理系統(tǒng)、醫(yī)生工作站運(yùn)作良好，電子病歷操作方便，集成了四川美康合理用藥系統(tǒng)，體檢時(shí)提供檢驗(yàn)、影像資料，特別是門急診輸液室管理系統(tǒng)比較完善，在門急診輸液量大時(shí)該套系統(tǒng)具有優(yōu)勢(shì)。該套軟件在流程上操作簡(jiǎn)潔，特別是從我院半天的演示和問(wèn)題回答情況來(lái)說(shuō)，功能比較齊全，考慮細(xì)致，能提供一卡通服務(wù)。能提供獨(dú)立的體檢操作流程，并和LIS、RIS有完整的數(shù)據(jù)接口。系統(tǒng)采用SQL數(shù)據(jù)庫(kù)，此數(shù)據(jù)庫(kù)在安全性和穩(wěn)定性上都存在一定的問(wèn)題，在江陰人民醫(yī)院曾出現(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)癱瘓而造成一個(gè)月的數(shù)據(jù)丟失問(wèn)題，采用PC服務(wù)器系統(tǒng)，服務(wù)器端維護(hù)成本較低。從以前與我們的接觸來(lái)看，價(jià)格不高，當(dāng)年給我院的價(jià)格為29.8萬(wàn)元，但不包括醫(yī)院工作站和體檢系統(tǒng)。估計(jì)本次價(jià)格不會(huì)太高。但從售后服務(wù)來(lái)看，不是很理想。
4、 金仕達(dá)衛(wèi)寧公司：從我院使用情況和鎮(zhèn)江市第四人民醫(yī)院使用的情況來(lái)看，系統(tǒng)不太完整，暫時(shí)沒(méi)有集成合理用藥系統(tǒng)，物資系統(tǒng)和成本核算系統(tǒng)不完善，在財(cái)務(wù)系統(tǒng)方面比較欠缺。但是在細(xì)節(jié)方面處理比較細(xì)致，特別是護(hù)士站的醫(yī)囑處理比其它公司要方便。但是門診醫(yī)生工作站操作不方便，并且速度較慢。住院醫(yī)生工作站大病歷打印格式現(xiàn)在還存在問(wèn)題。也采用PC服務(wù)器系統(tǒng)，服務(wù)器端維護(hù)成本較低。在價(jià)格方面，當(dāng)年給我院的價(jià)格為21萬(wàn)給四院的價(jià)格為22萬(wàn)。到現(xiàn)在為止，我們的物資系統(tǒng)還不能使用。售后服務(wù)也不理想，一個(gè)問(wèn)題一般要1個(gè)月以上才能解決。
以上報(bào)價(jià)都不包括第三方系統(tǒng)軟件（例如WINDOWS2000SERVER，UNIX，ORACLE）。
結(jié)論：這4家公司各有各的優(yōu)點(diǎn)，天健公司系統(tǒng)比較齊全；東軟公司在物資系統(tǒng)和手術(shù)系統(tǒng)上不全；金仕達(dá)衛(wèi)寧公司手術(shù)系統(tǒng)和物資系統(tǒng)使用不太符合醫(yī)院的要求，門診醫(yī)生工作站不在同一個(gè)界面內(nèi)操作，使用不方便，操作速度難以提高。在用戶反映情況來(lái)看天健公司和杭州創(chuàng)業(yè)還不錯(cuò)。從系統(tǒng)穩(wěn)定性來(lái)看，東軟公司使用小型機(jī)相對(duì)來(lái)說(shuō)比較穩(wěn)定和安全，天健公司使用PC服務(wù)器+ORCALE數(shù)據(jù)庫(kù)也比較穩(wěn)定；杭州創(chuàng)業(yè)雖然穩(wěn)定性不夠，但有門診應(yīng)急系統(tǒng)能保證門診的正常運(yùn)行。以上只是我們從這次演示和考察中了解的一些情況，向領(lǐng)導(dǎo)做個(gè)匯報(bào)，只供領(lǐng)導(dǎo)參考。
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