建設(shè)內(nèi)容
軟件分類 軟件模塊名稱（不限站點(diǎn)）
門診管理部分 門診掛號系統(tǒng)（實(shí)現(xiàn)電話預(yù)約、網(wǎng)絡(luò)預(yù)約、現(xiàn)場預(yù)約）
門診一卡通自助系統(tǒng) (與自助設(shè)備相連)
門診收費(fèi)系統(tǒng)
門急診應(yīng)急系統(tǒng)
門診分診系統(tǒng)
住院管理部分 住院登記系統(tǒng)
住院結(jié)算管理系統(tǒng)
住院護(hù)士工作站系統(tǒng)（日清單要能提供醫(yī)保用藥及報銷比例、護(hù)理文書）
手術(shù)管理部分 手術(shù)麻醉管理系統(tǒng)（文字報告）
藥庫后勤部分 藥庫管理系統(tǒng)（含衛(wèi)生材料）
門診藥房系統(tǒng)
住院藥房系統(tǒng)
臨床合理用藥系統(tǒng)
物資管理系統(tǒng)
醫(yī)療設(shè)備管理系統(tǒng)
供應(yīng)室管理系統(tǒng)
電子病歷部分 門診醫(yī)生工作站
住院醫(yī)生工作站
中醫(yī)臨床路徑管理系統(tǒng)
質(zhì)控管理系統(tǒng)
感染管理系統(tǒng)
查詢系統(tǒng) 領(lǐng)導(dǎo)查詢分析系統(tǒng)（所有查詢結(jié)果可導(dǎo)出其它文件格式）
報表管理系統(tǒng)（按醫(yī)院本地化需求提供各類報表）
檢驗(yàn)系統(tǒng) 檢驗(yàn)管理
質(zhì)控管理
統(tǒng)計分析
自助打印
PACS系統(tǒng) (包括:CTMRDRB超) 影像管理
后臺服務(wù)
辦公系統(tǒng) 辦公OA系統(tǒng)
中醫(yī)特色系統(tǒng) 中醫(yī)治未病系統(tǒng)
數(shù)據(jù)維護(hù)系統(tǒng) 數(shù)據(jù)維護(hù)
其他系統(tǒng) 觸摸屏導(dǎo)醫(yī)查詢系統(tǒng)及液晶屏公示目錄
醫(yī)保接口（包括醫(yī)保報表、家庭門診結(jié)算接口、二代醫(yī)保卡接口、省內(nèi)異地醫(yī)保聯(lián)網(wǎng)）
新農(nóng)合接口
韶冶、凡口礦結(jié)算接口
特定門診結(jié)算接口
病案接口(符合省廳最新版病案接口要求)
財務(wù)接口（符合財務(wù)全成本核算要求）
四、付款說明
本項目采取分期付款方式。
五、韶關(guān)市中醫(yī)院信息系統(tǒng)建設(shè)需遵循的業(yè)務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)
醫(yī)院信息系統(tǒng)是一個綜合性的信息系統(tǒng)，功能涉及到國家有關(guān)部委制定的法律、法規(guī)。包括醫(yī)療、藥品、保險、物資、設(shè)備等等。醫(yī)院信息系統(tǒng)的建設(shè)首先必須保證與我國現(xiàn)行的有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章制度相一致，并能滿足各級醫(yī)療、行政部門對信息的要求。
項目建設(shè)依據(jù)中醫(yī)醫(yī)院信息化建設(shè)基本規(guī)范（試行）》（國中醫(yī)藥發(fā)〔2003〕53號）支持標(biāo)準(zhǔn)的術(shù)語體系。并遵循國家衛(wèi)生信息化標(biāo)準(zhǔn)委員發(fā)布的《中國醫(yī)院信息基本數(shù)據(jù)集標(biāo)準(zhǔn)1.0 版》以及衛(wèi)醫(yī)政發(fā)[2010]114號衛(wèi)生部關(guān)于印發(fā)《電子病歷系統(tǒng)功能規(guī)范（試行）》的通知中規(guī)定電子病歷系統(tǒng)的必需功能要求，符合衛(wèi)生行政部門有關(guān)病歷書寫有相關(guān)法規(guī)、規(guī)范要求。并完全遵循以下標(biāo)準(zhǔn)：
《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》
《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理條例)
《醫(yī)療機(jī)構(gòu)診療科目名錄》
《醫(yī)療機(jī)構(gòu)基本標(biāo)準(zhǔn)》
《城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險用藥范圍管理暫行辦法》
《城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險—定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理暫行辦法》
《中華人民共和國護(hù)士管理辦法》
《中華人民共和國獻(xiàn)血法》
《醫(yī)療機(jī)構(gòu)臨床用血管理辦法》
《臨床輸血技術(shù)規(guī)范》
《麻醉藥品管理辦法》
財政部、衛(wèi)生部頒布的《醫(yī)院會計制度》和《醫(yī)院財務(wù)制度》
衛(wèi)生部《醫(yī)療機(jī)構(gòu)儀器設(shè)備管理辦法》
衛(wèi)生部《大型醫(yī)用設(shè)備配置與應(yīng)用管理暫行辦法》
衛(wèi)生部《衛(wèi)生事業(yè)單位固定資定管理辦法》
衛(wèi)生部頒布的《全國衛(wèi)生統(tǒng)計工作管理辦法》
《公費(fèi)醫(yī)療管理辦法》
必須符合衛(wèi)生部《關(guān)于加強(qiáng)遠(yuǎn)程醫(yī)療會診管理的通知》
《中華人民共和國計算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)條例》
《中華人民共和國保密法》
《中國計算機(jī)安全法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)》
《智能建筑設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)》（GB/T 50314-2000）
《民用建筑電氣設(shè)計規(guī)范》（JBJ/T16-92）
《建筑設(shè)計防火規(guī)范》（GBJ16-87）95修訂
《建筑及建筑群綜合布線系統(tǒng)工程設(shè)計規(guī)范》（GB/T 50311）
《建筑及建筑群綜合布線系統(tǒng)工程驗(yàn)收規(guī)范》（GB/T 50312）
《商用建筑線纜標(biāo)準(zhǔn)》（EIA/TIA-568A）
《商用建筑通信通道和空間標(biāo)準(zhǔn)》（EIA/TIA-569）
《信息技術(shù)互連國際標(biāo)準(zhǔn)》（ISQ/IEC11801-95）
《通信布線系統(tǒng)信息技術(shù)歐洲標(biāo)準(zhǔn)》（EN50173）
《通信光纜的一般要求》（GB/T7427-87）
《工業(yè)企業(yè)通信設(shè)計規(guī)范》（GBJ42-81）
《工業(yè)企業(yè)通信接地設(shè)計規(guī)范》（GBJ79-85）
《電氣裝置安裝工程施工及驗(yàn)收規(guī)范》（GB232-92）
《計算機(jī)軟件質(zhì)量保證計劃規(guī)范》（GB/T12504-90）
《信息技術(shù)軟件工程生存期過程》（GB/T8566）
如未能達(dá)到國際和國內(nèi)最新標(biāo)準(zhǔn)時，承建方應(yīng)使系統(tǒng)的設(shè)計、施工及選用的設(shè)備和材料符合最近的國際、國內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)，投標(biāo)文件中應(yīng)提供相應(yīng)說明并提供采用的國際、國內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和所應(yīng)用的最新版本的有關(guān)技術(shù)依據(jù)資料。
第二章 項目技術(shù)需求描述
一、總體要求：
根據(jù)韶關(guān)市中醫(yī)院業(yè)務(wù)發(fā)展和實(shí)際應(yīng)用的需要，兼顧考慮到要保證整個系統(tǒng)的高穩(wěn)定性，高性能以及未來的擴(kuò)充性。因此對整個系統(tǒng)的總體要求如下：
1、醫(yī)院在全面應(yīng)用傳統(tǒng)的醫(yī)院管理信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)加強(qiáng)臨床信息系統(tǒng)的建設(shè)和應(yīng)用，全面完整記錄臨床醫(yī)療信息，以詳實(shí)信息全面支持管理決策”且穩(wěn)定、安全的系統(tǒng)；并結(jié)合我院管理模式、臨床醫(yī)療模式，不斷推出充分適應(yīng)我院的醫(yī)院信息化產(chǎn)品和服務(wù)，為醫(yī)院最大限度地創(chuàng)造信息化的價值。
2、投標(biāo)人所提供或代理的醫(yī)院信息軟件產(chǎn)品擁有知識產(chǎn)權(quán)；
3、系統(tǒng)能隨時適應(yīng)醫(yī)療衛(wèi)生體制改革政策的需要；在合同期內(nèi)可免費(fèi)擴(kuò)充升級。
4、應(yīng)用軟件要滿足實(shí)用、高效性、易操作和安全性原則；
5、系統(tǒng)具有良好的可擴(kuò)充性，當(dāng)業(yè)務(wù)量上升時，能滿足日益增長的業(yè)務(wù)需要，業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫提供按時間段分離管理功能，并提供歷史分離數(shù)據(jù)庫查詢、數(shù)據(jù)以各種形式導(dǎo)出和打印功能，需要滿足審計及物價檢查的要求。
6、所有系統(tǒng)依據(jù)用戶權(quán)限提供不同操作功能；各系統(tǒng)之間能無縫連接，杜絕信息重復(fù)錄入的現(xiàn)象，做到在全院內(nèi)信息互聯(lián)互通、高度共享、高穩(wěn)定性；
7、系統(tǒng)具有抵御外界環(huán)境和人為操作失誤的能力；有足夠的防護(hù)措施，防止非法用戶侵入；保證不因操作人員的誤操作導(dǎo)致系統(tǒng)的崩潰等，能為用戶提供系統(tǒng)正常運(yùn)行狀態(tài)指標(biāo)、用戶在線信息（包括登陸身份、時間、模塊、IP地址等）日志記錄、查詢。
8、投標(biāo)方應(yīng)有完善的項目管理機(jī)制：完善的工程實(shí)施方案、培訓(xùn)方案、完善的售后服務(wù)體系、軟件升級體系。
二、技術(shù)規(guī)格及要求
應(yīng)用系統(tǒng)軟件能為醫(yī)院信息管理提供整體解決方案，體現(xiàn)總體規(guī)劃、分步實(shí)施；系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)的先進(jìn)，數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的合理和升級空間的可擴(kuò)展�？筛鶕�(jù)醫(yī)院的具體工作流程進(jìn)行定制、重組和改造的功能，并為醫(yī)院提供定制客戶化工具。體現(xiàn)以病人為中心，以醫(yī)療信息為主線，以財務(wù)核算為基礎(chǔ)，有充分的靈活性，考慮到未來數(shù)年內(nèi)醫(yī)院改革可能面臨的分配制度、核算體系的變化。
1．軟件平臺：
(1)技術(shù)結(jié)構(gòu)：在局域網(wǎng)上運(yùn)行的醫(yī)院信息系統(tǒng)（HIS），采用先進(jìn)的軟件體系結(jié)構(gòu)，具有與各類醫(yī)保、新農(nóng)合系統(tǒng)等外部系統(tǒng)聯(lián)接的接口，部分應(yīng)用系統(tǒng)能與Internet聯(lián)接。
(2)操作系統(tǒng)：操作系統(tǒng)平臺：服務(wù)器支持Windows/Unix/Linux。終端支持Windows2000以上。
(3)數(shù)據(jù)庫平臺：采用ORACLE 9i或DB2 9.1以上版本的大型數(shù)據(jù)庫。
(4)前端開發(fā)工具：采用面向?qū)ο蟮木幊陶Z言，并且具有WEB程序開發(fā)能力。
2、易用性：
軟件系統(tǒng)應(yīng)考慮實(shí)用性與先進(jìn)性相結(jié)合，要體現(xiàn)出易于理解掌握、操作簡單、提示清晰、邏輯性強(qiáng)，直觀簡潔、幫助信息豐富。
三、醫(yī)院信息管理系統(tǒng)技術(shù)服務(wù)要求
1、軟件系統(tǒng)應(yīng)適應(yīng)醫(yī)院發(fā)展的需求，不能每增加一個站點(diǎn)另外收費(fèi)，應(yīng)以模塊為單位，不論站點(diǎn)多少。
2、在醫(yī)院現(xiàn)場對各科室的操作、維護(hù)人員進(jìn)行不少于30個工作日的技術(shù)培訓(xùn)，直至達(dá)到能獨(dú)立操作為止。
3、軟件系統(tǒng)驗(yàn)收后，免費(fèi)維護(hù)至少1年以上，并提供終身維護(hù)。服務(wù)應(yīng)及時有效，在接到用戶故障信息后，要求4小時內(nèi)做出響應(yīng)。
4、軟件系統(tǒng)在免費(fèi)維護(hù)期內(nèi)，軟件公司對于醫(yī)院各功能科室在系統(tǒng)模塊框架范圍內(nèi)提出的修改要求，應(yīng)免費(fèi)進(jìn)行修改。
5、應(yīng)用軟件在驗(yàn)收合格后，投標(biāo)方必須提供至少一年的免費(fèi)功能增強(qiáng)性維護(hù)及免費(fèi)技術(shù)維護(hù)服務(wù)（其中包括系統(tǒng)維護(hù)、跟蹤檢測），保證各軟件正常運(yùn)行。
6、應(yīng)用軟件在正式驗(yàn)收合格后，投標(biāo)方必須負(fù)責(zé)1年內(nèi)免費(fèi)升級服務(wù)。
四、滿足醫(yī)院客戶化需求
１、為適應(yīng)醫(yī)院客戶化的需求，項目啟動后，需要對醫(yī)院信息化建設(shè)情況進(jìn)行調(diào)研，需求收集后，實(shí)施方就要對客戶的需求進(jìn)行分析，明確需求產(chǎn)生的根本的原因。需求分析工作還應(yīng)該包括需求變更對項目整體計劃是否產(chǎn)生影響，是否需要重新調(diào)整資源配備等項目管理上的問題。需求分析完畢后必須經(jīng)過評審。 實(shí)現(xiàn)符合醫(yī)院客戶化需求。
2、規(guī)范醫(yī)院業(yè)務(wù)交流的工作流程，并形成文件
項目啟動后， 提供用戶檔案記錄下醫(yī)院的軟硬件配置、醫(yī)院情況、實(shí)施情況、聯(lián)系方式等，以備在今后的工作中能夠隨時查詢到當(dāng)時的情況。建立技術(shù)維護(hù)檔案中包括用戶問題、大故障事件記錄、系統(tǒng)設(shè)置、本地化修改記錄、回訪檔案等。詳細(xì)的記錄每一次服務(wù)的情況，并根據(jù)每一次服務(wù)的情況，每一個階段為用戶的狀況做一個評估，盡可能預(yù)防和避免可能會出現(xiàn)的事故。
3、突發(fā)事件處理
當(dāng)醫(yī)院碰到一些突發(fā)事件，造成系統(tǒng)無法繼續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)下去時，需要根據(jù)醫(yī)院的情況提供一個緊急處理的方式，如果可以通過遠(yuǎn)程直連的方式來處理問題，則立即組織相關(guān)人員進(jìn)行遠(yuǎn)程直連；如果必須要到現(xiàn)場解決，則立即在4個小時以內(nèi)趕赴現(xiàn)場。
五、項目管理要求
為了使工程按質(zhì)、按量、按時及有序?qū)嵤�，投�?biāo)人必須提供針對本項目的合適項目執(zhí)行計劃、詳細(xì)項目管理組織機(jī)構(gòu)和工程人員簡介。委派本項目的人員要求如下：
A) 項目經(jīng)理的要求
委派本項目的項目經(jīng)理必須在投標(biāo)人所在單位工作，并且具有3年以上醫(yī)院相關(guān)信息系統(tǒng)項目管理經(jīng)驗(yàn)。
B) 實(shí)施人員的要求
實(shí)施人員必須在投標(biāo)人所在單位工作，并且具有醫(yī)院相關(guān)信息系統(tǒng)項目實(shí)施經(jīng)驗(yàn)；至少保證兩名或以上實(shí)施人員常駐現(xiàn)場，至項目驗(yàn)收結(jié)束，項目建設(shè)期間不能隨意更換實(shí)施人員，若因故必須更換時，則需要提前通知醫(yī)院，并安排同等級別的人員進(jìn)行工作交接。
C) 開發(fā)人員的要求
在本地化開發(fā)工作中，因院方提出現(xiàn)場開發(fā)要求時，投標(biāo)人應(yīng)保證安排開發(fā)人員在現(xiàn)場完成。
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