項目實施標準流程
一、 中標,簽訂合同;
二、 確定項目經(jīng)理,項目經(jīng)理可以來自實施部,也可以來自開發(fā)部;
三、 項目啟動會議,參加人員:銷售、售前工程師、開發(fā)、實施,目的:介紹項目情況,文件:招標書、投標書技術部分、合同;
四、 項目小組入場,項目經(jīng)理拜訪各個項目關鍵人;
五、 制定獲取用戶需求的計劃;
六、 按用戶需求獲取計劃進行用戶需求調(diào)研,形成需求文檔,所有的用戶需求均需用戶簽字確認,需求文檔需要開發(fā)人員簽字確認;
獲取準確需求的方法:
1、 知己:充分了解我們系統(tǒng)已有功能,做好功課;
2、 知彼:和客戶面談,演示我們的系統(tǒng)獲取用戶需求,必須讓用戶做選擇題,不能讓用戶做問答題。
七、 按照已經(jīng)過客戶和開發(fā)確認的需求文檔,制定項目實施上線計劃,可拆分子系統(tǒng),經(jīng)過設計、開發(fā)、測試、培訓、檢查、上線等環(huán)節(jié)。實施計劃必須獲得客戶認可,同時需要開發(fā)人員簽字確認。
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