目錄
第一章 綜述…………………………………….……………..3
第二章 醫院管理系統所能帶來的改變………..…………….5
第三章 醫院信息系統的目標…………….…………………..6
第四章 醫院信息系統的特性…………………….……….….9
第五章 醫院信息系統概述…………………..……………….12
5.1系統功能模塊…………………………………………………………….12
5.2系統開發平臺…………………………………………………………….12
5.3 系統拓撲結構……………………………………………………………13
5.4 系統特點…………………………………………………………………13
第六章 本項目預算費用………………….……………………16
第七章 醫院信息系統人員培訓計劃……………...…………17
6.1 概述……………………………………………………………………….17
6.2 培訓對象………………………………………………………………….17
6.3 培訓方式………………………………………………………………….17
6.4 培訓內容………………………………………………………………….17
6.5 具體培訓計劃…………………………………………………………….18
第八章 售后服務保證……………………………...………….19
8.1 運行維護策略…………………………………………………………….19
8.2 系統維護響應流程……………………………………………………….20
第九章 信達公司簡介…………………………..………………21
9.1 公司簡介…………………………………………………………………...21
9.2 公司組織結構圖…………………………………………………………...22
9.3 公司經營范圍……………………………………………………………….22
9.4 公司部分成功案例………………………………………………………….24
附錄(各應用模塊界面及功能簡介)
第一章 綜述
在市場經濟和醫療衛生部門改革大潮的沖擊下,許多醫院感到了壓力,在信息社會
的知識經濟時代，越來越多的醫院領導者認識到通過高科技手段及時獲得信息的重要
作用，特別是當一些醫院成功建設、應用醫院信息系統（HIS）并顯示出其強大的生
命力管理效益的時候，使HIS系統倍受各級醫院垂青。那么，為什么醫院要進行HIS
建設？進行HIS建設能給醫院帶來什么效益呢？
我國醫院的信息處理基本上還停留在手工方式，勞動強度大且工作效率低，醫師
護士和管理人員的大量時間都消耗在日常事務性工作上，致使“人不能盡其才”，病人
排隊等候時間長，輾轉過程多，影響醫院的整體工作效率；病案、臨床檢驗、病理檢
查等許多寶貴的數據資料的檢索十分煩瑣甚至難以實現；對這些資料深入的統計分
析，手工方式無法進行，不能充分為醫學科研利用；在經濟管理上也存在漏、跑、
錯、費等現象；醫院物資管理由于信息不準確，家底不明，積壓浪費，以致“物不能
盡其用”。開發HIS是解決上述問題的有效途徑，HIS系統的有效運行，將提高醫院各
項工作的效率和質量，促進醫學科研，減輕各類事物性工作的勞動強度，使醫護人員
有更多的精力和時間來服務于病人。改善經營管理，堵塞漏洞，保證病人和醫院的經
濟利益，為醫院創造經濟效益。
完整的HIS系統實現了信息的全過程追蹤和動態管理，從而做到簡化患者的診療
過程，優化就診環境，改變目前排隊多、等候時間長、秩序混亂的局面。如目前多數
醫院就診必須經過掛號、等候病歷、劃價、收費、取藥或治療一系列過程，一個患者
少則排3次隊，多則5或6次，用于過程性的時間最少在1個小時以上，若實施HIS
以后，每個病人用于診療的中間過程性時間會大大減少，假定一家醫院門診人次為
2000人次/天，年門診250天，每人少花費半小時，則日節約1000小時，一年節約
36萬小時，其產生的社會效益和見解經濟效益是明顯的。同時HIS的實施也強化了醫
院內部管理，降低了醫護人員的工作強度和時間，偽、冒、漏現象可以解決，也加速
了資金周轉和減少藥品、器械等物資積壓。當然建立HIS更主要的還在于它對醫院管
理、醫療質量和醫學研究帶來長期的綜合效益。因此HIS的投資一般需做基礎性投
資，誠如任何機構的統計部門那樣，需要進行相映的投資，但其重要性也是公認的，
投資也是必須的。HIS的效益遠遠超過醫院本身，因為完整的病人醫學記錄是醫學研
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