醫院智能化知識常用詞典
文I本刊編輯整理
醫院智能化除了具有一般建筑物智能化所具有
的樓宇設備自控系統、消防自動化系統、綜合安防系
統和綜合布線系統外．還具有醫院智能化獨有的醫院
業務系統．一般的醫院智能化系統都會包括以下25
個智能化應用子系統：
◆ 信息管理系統(HIS)；
◆ 醫學影像存儲與傳輸管理系統(PACS)；
◆ 檢驗放射科管理系統(RIS)；
◆ 實驗室管理系統(LIS)；
◆ 臨床管理系統(CIS)
◆ 辦公自動化系統(OAS)；
◆ 建筑設備監控系統(也稱樓宇自動控制
系統)：
◆ 安全防范系統(閉路電視監控系統、電子巡
更系統、防盜報警系統)；
◆ 一卡通管理系統(門禁控制系統、卡式消費
系統、停車場管理系統、考勤系統)；
◆ 物流傳輸系統
◆ 手術示范多媒體教學系統；
◆ 醫院排隊管理系統；
◆ 病房呼叫及窗口對講系統；
◆ 電子公告及信息查詢系統；
◆ 診療儀器機房屏蔽系統；
◆ 綜合布線系統；
◆ 計算機網絡系統：
◆ 數字程控交換系統；
◆ 衛星及有線電視系統；
◆ 有線廣播系統；
28 智能建筑與城市信息2007年 第7期 總第128期
◆ 多功能電子會議系統；
◆ 手機信號增強系統；
◆ 遠程教學及會診系統
◆ 防雷接地系統；
◆ 機房建設及UPS供電系統。
其中的醫護對講系統、分診排隊系統、閉路示教
系統、物流自動傳輸系統等都是醫院智能化不同于其
它建筑而專有的智能化系統，它們都有著特殊的意義
和目的。
c 醫護對講系統
醫護對講系統是建立病人和護士聯系的主要方
法，在病房區的護士站設置醫護對講主機．病房樓道
安裝顯示掛屏，病床及廁所安裝對講器和呼叫安鈕。
通過聲光及語音信號提供護士和醫生與病人聯絡，及
時了解病人的需要．為病人提供及時、有效的救護和
服務。
(1)系統功能
◆ 實現病人與護士站的雙向呼叫；
◆ 特護患者有呼叫優先權；
◆ 提高了醫護水平和醫療的智能化管理。
(2)系統的優點
◆ 系統設備，性能穩定、結構簡單實用；
◆ 可方便地增加電子顯示設備．直接顯示呼叫
位置
◆ 總線型系統，布線方便，便于維護。
(3)工作原理
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病人使用呼喚器或者按動衛生間按鈕—— 呼叫
器、信號臺、門燈相應點亮— — 主機傳出音樂通知值
班人員—— 及時處理問題。
(4)系統設計及選型：
◆ 每護理單元1個主機(設置在護士站)，每
部病床設一對講分機和呼喚器(設置在醫療帶)，
◆ 高級病房衛生間設防水分機，
◆ 走廊設置雙面顯示屏，
◆ 病房門口設置呼叫燈，
◆ 總線型系統，具有雙向呼叫、雙向免提對講，
三級護理選擇標識，可以設置不同的優先權，
◆ 選配無線BP機和系統聯網。
分診排隊系統
醫院門診呼叫排隊管理系統是指醫院門診樓、
住院樓、綜合樓的各候診、收費、取藥處所使用的
智能化呼叫和排隊管理系統，醫生和護士可以通過
該系統有秩序地呼叫病員，使醫院的醫療秩序規范
化、門診管理現代化。該系統能兼容醫保卡、醫院
就診卡的使用，方便病人掛號、就診、取藥等工作
能解決呼叫和排隊管理系統與醫院管理數據庫系統
的接口連接；并適當留有擴展和更新余地。
針對整個醫院來說，實施排隊管理系統的作用
主要體現在以下幾個方面：
◆ 提升醫院的形象；
◆ 提高服務質量；
◆ 減少病人的等待時間；
◆ 杜絕診室的紛亂現象；
◆ 為醫院有關決策提供依據：
◆ 增加對醫生的考核依據。
(1)系統應用：
◆ 解決醫院 三長一短”(掛號時間長、候診時
間長、交費取藥時間長，就診時間短)現象；
◆ 尊重患者隱私，加強安全保障；
◆ 建立文明有序的就醫環境；
◆ 可與醫院信息管理系統接口
◆ 局限于醫院業務流程和人員排隊習慣。
(2)系統特性
◆ 同時支持集中掛號與科室掛號，可真正實現
一號制就診：
◆ 操作終端可采用物理操作終端或虛擬操作終
端，也可同時采用：
◆ 采用SQL數據庫處理排隊數據，功能強大；
◆ 采用先進語音合成技術，支持病人姓名呼叫
和任意語音播放功能；
◆ 支持號票自動識別登錄系統和號票自動識別
呼叫病人的功能；
◆ 如采用診療磁卡掛號，系統可通過與HIS系
統之間的數據接口讀取病人掛號信息和資料信息，實
現刷卡取號，并可刷卡登錄檢查／繳費隊列；
◆ 通過接口與醫院網絡系統融合后可實現病人
資料同步顯示、語音呼叫病人領取檢查單等功能
◆ 分布式結構，一個科室、一個樓層或相鄰幾
個科室為一個子系統．構成遍布全院的管理系統；
◆ 系統連接直接通過現有的綜合布線，避免了
重新敷設線纜的費用和工程量；
◆ 強大的管理和統計功能，為醫院現代化的管
理提供了有效而便利的手段。
閉路示教系統
醫院手術示教系統主要的傳輸信息是手術視頻
信號和音頻信息。通過集成技術，對信息進行控制和
分流，通過視頻和音頻輸入和輸出設備進行信息互
傳，達到信息共享的目的。與傳統的教學手段相比具
有可存儲、生動形象、不影響手術進程、教學面寬等
諸多優點。同時，通過外部網絡可完成醫院之間的信
息交流。
手術示范多媒體教學系統應采用直播式無影燈
彩色攝像機從手術部位的上方攝制，并可進行鏡頭遙
控操作，當要求對醫療手術做全面了解時，還應在手
術室內適當位置增設移動式或全方位固定式攝像機，
并可以進行遙控。
醫院如果建有遠程醫療會診系統，最好是能把
兩者結合起來，實現遠程專家對手術現場的指導。
(1)系統的應用
◆ 在醫院內手術區的示教室(觀摩室)內的大
屏幕上觀看到手術室內手術實施的全過程。
◆ 采用數字化的錄播系統，通過網絡視頻管理
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